Política de privacidad.
VERSIÓN 2026-11-07 · ACTUALIZADA EL 7 DE NOVIEMBRE DE 2026
Esta política explica cómo North Media Company (CNPJ [PENDENTE: CNPJ]), responsable de los datos, trata la información de quienes usan Selara, conforme a la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Ley 13.709/2018) y, cuando corresponda, otras leyes de protección de datos como el RGPD.
1. Qué datos tratamos
- Cuenta: nombre, correo y contraseña (la contraseña se guarda de forma protegida, nunca en texto abierto).
- Nacimiento: la fecha, hora y ciudad que indicas, usadas para calcular tu carta natal.
- Uso de la app: check-ins, lecturas de tarot y cartas, comparaciones de afinidad, conversaciones con el Maestro, recuerdos que el Maestro anota y el extracto de créditos.
- Técnicos: dirección IP y datos del dispositivo para seguridad, límite de intentos y prevención de abusos.
- Pagos (cuando estén abiertos): procesados por un proveedor de pagos; no guardamos los datos de tu tarjeta.
Tus conversaciones y notas pueden revelar información sensible (por ejemplo, sobre salud o relaciones). Tú decides qué escribir, y tratamos ese contenido con el mismo cuidado que el resto de los datos.
2. Para qué lo usamos
- Prestar el servicio: calcular la carta, generar las lecturas y responder en el chat (ejecución del contrato).
- Recordar lo que contaste, cuando la memoria está activa; puedes pausar, editar o eliminar cada nota (tu consentimiento, que tú controlas).
- Cobrar y controlar créditos, prevenir fraudes y abusos y mantener la seguridad (interés legítimo y obligación legal).
3. Con quién lo compartimos
No vendemos tus datos. Usamos proveedores (encargados) que tratan datos solo para prestarnos el servicio:
- Anthropic (inteligencia artificial): recibe el resumen de tu carta y tus mensajes para generar las respuestas del Maestro y las lecturas.
- Railway (alojamiento y base de datos) y Resend (envío de correos, como la recuperación de contraseña).
- Open-Meteo (búsqueda de ciudades): recibe solo el texto que escribes en el campo de ciudad.
- Stripe (procesamiento de pagos): recibe los datos necesarios para cobrar y emitir recibos; no guardamos los datos de tu tarjeta.
Algunos de estos proveedores están fuera de Brasil; en esos casos la transferencia internacional sigue la LGPD.
4. Por cuánto tiempo lo guardamos
Mientras exista tu cuenta. Los recuerdos de “Momento actual” expiran a los 30 días. Al eliminar la cuenta, borramos tus datos, salvo lo que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, registros fiscales de pagos). [PENDIENTE: plazos de conservación fiscal]
5. Tus derechos
Puedes, en cualquier momento: confirmar que tratamos tus datos, acceder a ellos, corregirlos, pedir la portabilidad, revocar consentimientos y eliminar los datos.
- Perfil → Exportar mis datos: descarga todo en un archivo.
- Perfil → Editar perfil: corrige nombre, fecha, hora y lugar.
- Maestro → Memoria: pausa, edita o elimina las anotaciones.
- Perfil → Eliminar mi cuenta: borra la cuenta y todos los datos.
Para otras solicitudes, habla con el encargado de datos: [PENDENTE: e-mail de contato e do encarregado de dados].
6. Seguridad
Usamos conexión cifrada (HTTPS), contraseñas protegidas, límite de intentos de acceso y acceso restringido a los datos. Ninguna clave de servicio queda en la aplicación. Ningún sistema es totalmente inmune; si hay un incidente relevante, te avisaremos a ti y a la autoridad competente.
7. Cookies
Usamos solo cookies esenciales: la de sesión (para mantenerte conectada), la del tema claro o nocturno y la del idioma. No usamos cookies de publicidad.
8. Niños y adolescentes
Selara es para mayores de 18 años. Si sabemos que una cuenta es de un menor, será cerrada.
9. Cambios en esta política
Si hay un cambio relevante, te avisaremos en la app. La fecha de actualización está en la parte superior.